Managed Services — Business Data Challengers

Home Diensten Managed Services

Jouw data-omgeving altijd in topconditie

Stop met brandjes blussen. Met Managed Services nemen wij het beheer, de monitoring en de doorontwikkeling van jouw data- en BI-omgeving volledig uit handen, proactief, met heldere afspraken en voorspelbare kosten. Jij focust op je business, wij zorgen dat je data blijft draaien.

  • Continuïteit gegarandeerd, geen afhankelijkheid van één persoon
  • Proactieve monitoring: problemen opgelost vóór jij ze merkt
  • Transparante afspraken en voorspelbare maandkosten
Uptime 99,9% 0 incidenten SLA: binnen 2u

Waarom Managed Services?

Een betrouwbare data-omgeving vraagt om continu onderhoud, monitoring en doorontwikkeling. Wij ontzorgen je volledig, met meetbare voordelen.

Gegarandeerde continuïteit

Je bent niet langer afhankelijk van één specialist die op vakantie of weg kan zijn. Een heel team waarborgt de continuïteit van jouw omgeving.

Proactief in plaats van reactief

We monitoren continu en grijpen in voordat een probleem jouw business raakt. Geen verrassingen, wel rust.

Voorspelbare kosten

Vaste maandelijkse capaciteit en heldere tarieven. Geen onverwachte rekeningen, je weet altijd waar je aan toe bent.

Snelle reactietijden

Heldere SLA-afspraken over reactie- en oplostijden. Bij een verstoring weet je precies wanneer je geholpen wordt.

Schaalbaar & flexibel

Meer capaciteit nodig bij piekdrukte of een nieuw project? We schalen mee, zonder gedoe met werving of contracten.

Focus op je kerntaken

Jouw mensen hoeven geen tijd te besteden aan beheer en storingen. Die aandacht gaat naar waar jullie écht het verschil maken.

Het verschil dat je merkt

Zelf alles draaiende houden versus jouw data-omgeving in vertrouwde handen.

Zonder Managed Services

Zelf alles draaiende houden

  • Afhankelijk van één specialist en zijn agenda
  • Storingen worden pas opgemerkt als het misgaat
  • Onvoorspelbare kosten en ad-hoc inhuur
  • Kennis verdwijnt als iemand vertrekt
  • Beheer slokt tijd op van je eigen team
Met BDC Managed Services

In vertrouwde, ervaren handen

  • Een heel team borgt de continuïteit
  • Proactieve monitoring lost problemen vroeg op
  • Vaste, transparante maandkosten
  • Kennis en documentatie blijven geborgd
  • Jouw team houdt tijd over voor de business

Wat wij voor je beheren

Van fundament tot dashboard, wij nemen je volledige data- en BI-landschap onder onze hoede.

Datawarehouse

Beheer, optimalisatie en uitbreiding

ETL & datapijplijnen

Monitoring en onderhoud van datastromen

Dashboards & rapportages

Power BI, Tableau & Qlik in de lucht

Cloud-dataplatform

Azure-beheer, kosten & performance

Datakwaliteit

Bewaking, validatie en herstel

Gebruikersondersteuning

Vraagbaak voor jouw data-gebruikers

Transparante afspraken, geen verrassingen

Managed Services draait om vertrouwen. Daarom leggen we alles helder vast, zodat je precies weet wat je van ons mag verwachten.

Heldere SLA & reactietijden

Vastgelegde reactie- en oplostijden per prioriteit. Je weet altijd binnen welke termijn we in actie komen.

Vast aanspreekpunt

Een vaste service-eigenaar die jouw omgeving én organisatie kent. Geen anoniem ticketsysteem.

Periodieke rapportage & overleg

Regelmatig inzicht in prestaties, incidenten en verbeteringen, en samen vooruitkijken naar wat nodig is.

Transparante kosten

Vaste maandbedragen op basis van afgesproken capaciteit. Heldere facturatie, geen kleine lettertjes.

Kennis blijft van jou

We documenteren alles en dragen kennis over. Geen lock-in: je blijft eigenaar van je omgeving en data.

Flexibel op- en afschalen

Je capaciteit groeit of krimpt mee met je behoefte. Afspraken die passen bij jouw situatie, niet andersom.

Zo word je ontzorgd

Een soepele start, zonder dat je er omkijken naar hebt.

1

Intake & overname

We leren jouw omgeving, systemen en wensen kennen, en stellen samen heldere service-afspraken en een SLA op.

2

Monitoring & beheer

We richten proactieve monitoring in en nemen het dagelijks beheer over. Jij merkt vooral dat het gewoon werkt.

3

Doorontwikkelen & verbeteren

Naast beheer kijken we continu vooruit: optimalisaties, nieuwe bronnen en verbeteringen, afgestemd in periodiek overleg.

Ontdek onze andere services

Managed Services combineert perfect met onze andere expertise.

Klaar om ontzorgd te worden?

Benieuwd wat Managed Services voor jouw organisatie kan betekenen? We stellen graag een voorstel op maat op, met heldere afspraken en zonder verplichtingen.